Klanten geven wat ze willen is één. Maar ze geven wat ze willen voordat ze het zelf weten: dan hebben we het over ‘TOP PERFORMANCE’…

Auteur: 

  • Bank of Nova Scotia
EDDIS
16/10/14

Hieronder een ongelooflijk prachtig voorbeeldje van “klantentevredenheid” bij KLM

En hoe haar klanten echte “ambassadeurs” voor uw bedrijf worden.

Zeker kijken. Het is een echt de moeite waard… ingestuurd door Jacqueline

http://www.eddyclaesen.be/i-candy  - KLM lost & found service

Aantal keer bekeken

2809