Paradox: de BESTE MANIER om je tegen onaangename verrassingen te beschermen, is verrassingen te verwachten…

Auteur: 

  • Rolf Dobelli
EDDIS
29/10/14

5 tips van Georges Leekens voor teamleiders

Een team medewerkers leiden, is als een ploeg voetballers trainen. Topcoach Georges Leekens, momenteel aan de slag bij Lokeren, schreef er ooit een boek over. Zijn vijf beste tips op een rijtje.

1. Geef het goede voorbeeld.
Een trainer die zelf 110 kilogram weegt, is in de ogen van zijn spelers niet geloofwaardig. Zo kan een manager laatkomers ook niet berispen als hij zelf niet stipt is. De manager moet zich houden aan de regels die hij de anderen oplegt.

2. Zorg voor positieve prikkels
We leven in een repressieve samenleving die de geringste misstap zwaar bestraft. Gevolg: managers zijn guller met berispingen dan met schouderklopjes. Een manager doet er nochtans beter aan een medewerker af en toe een complimentje te geven. Uit de piramide met natuurlijke behoeften blijkt dat wij, mensen, allemaal tuk zijn op waardering en erkenning.

3. Speel de bal, niet de man
Verwijten mogen nooit persoonlijk worden: de evolutie van het team staat voorop. Baseer u voor kritiek op feiten en onderbouw uw analyse met argumenten. Berisp een medewerker onder vier ogen en blijf altijd kalm. Hou rekening met ieders gevoeligheden. Als alles is uitgepraat, zand erover.

4. Een conflict kan nuttig zijn
Het heeft geen zin uw kop in het zand te steken en conflicten kost wat kost uit de weg te gaan. In een team zijn conflicten onvermijdelijk, maar ook nuttig. Een conflict weekt vaak ongebreideld commentaar los en leidt zo tot creatieve oplossingen. Het is een nuttige manier om een ontspoorde relatie opnieuw op de rails te krijgen. Het begin van een nieuw elan, zeg maar.

5. Leg de lat steeds hoger
Dit is misschien wel de enige manier om te voorkomen dat uw team ontbindingsverschijnselen gaat vertonen. Neem nooit genoegen met het bereikte resultaat. Natuurlijk mag een overwinning of een eindelijk gehaalde omzet gevierd worden, maar ga vooral niet op uw lauweren rusten. Maak uw medewerkers duidelijk dat het nog beter kan. Zorg dat ze zich zelfzeker voelen zodat de verkoop er wel bij vaart, maar bouw tegelijk een beetje onzekerheid in om het team scherp te houden en tot extra inspanningen aan te zetten.

Vrij naar G. Leekens, R. Juchtmans, Samen naar de top: winnen door team building, Standaard Uitgeverij

Aantal keer bekeken

1960